
员工个人年终工作总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,不如我们来制定一份总结吧。那么你知道总结如何写吗?以下是小编收集整理的员工个人年终工作总结,欢迎大家分享。
员工个人年终工作总结1时间飞逝,光阴如梭,回顾即将过去的20xx年,是辛苦的一年、欢乐的一年、付出的一年、也是收获的一年,这一年各项工作开展得扎实有效,为了给明年的工作打下良好的基础,我将全年的工作进行如下总结:
作为基层的一线柜员,首先在勤奋敬业方面,我认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责。我热爱本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守支行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。
业务知识方面,我刻苦钻研对私储蓄业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,在新系统不断更新上线的情况下,第一时间掌握新业务,熟练操作新系统。在实际工作中,牢记王行长的教导,办理业务时面带微笑,举手招迎,总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。又在张行长的带领下我得到了实质性的学习和进步,在业务操作上更加严密,照章办事,加强监督,保证资金和财产的安全,恪守信用,诚实服务,自觉遵守各种规章制度,对客户诚心、热心、细心、耐心,维护客户的正当利益,当发生业务时,存款业务本着先收款后记帐的原则,取款业务本着先记帐后付款的原则,认真审查凭证、票据的各要素是否真实、准确、合法后才能输入电脑。保管好自己的磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也是至关重要的,做到专人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳号、密码不外泄并及时更换,日终做好轧帐工作。每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各项工作,严格按规章制度和操作程序办事,防范任何风险的发生。
工作态度方面,本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行行里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“客户至上”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为客户提供规范化和优质的服务。对待客户,我使用的是微笑服务,且做到“来有迎声,问有答声,去有送声”,努力提供最优质的服务。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的工行员工。
回顾这一年的工作里,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。如:有创造性的工作思路还不是很多,看传票的时候还是不够仔细和认真,个别工作做的还是不够完善,需要继续学习更多的业务知识和生活常识,扩大自己的知识面。在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为中行的发展添砖加瓦。通过这一年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要继续兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之所短,一如既往地为本行的发展敬献自己的一份微薄之力。
员工个人年终工作总结2时间不经意的流逝,我被抓的很匆忙。在企业的这一年里,我的工作在领导的指导下完成了。回顾自己的工作,发现自己取得了不错的成绩。现在我也在做着今年落后于以往的工作。总结如下:
一、日常工作
我是企业的一名普通员工,我的工作就是为大家服务,帮你打印各种文件和档案,帮你收集档案,然后整理出来。在周会上,我会整理会议材料,安排好会议室的环境,为领导和大家提供一个良好的见面环境。当然,会议期间我也会做相应的会议记录,帮助领导整理会议思路,做详细的工作汇报。当客户来企业参观或洽谈合作时,做好接待工作。在接待过程中,做好相应的服务,建立注册客户的来访信息,方便下次客户再来时更好的接待服务。
二、学习
在这一年里,我自己也知道我对自己的工作还是不太了解,所以为了对自己的工作有更深入的了解,我付出了很大的努力和大家一起学习。如果日常工作中出现问题,一定要积极向大家请教,严格对待工作,不要让自己在工作中放松。当我做错一件事的时候,我会及时反思和批评自己,从中吸取经验教训,尽量不要在同一件事上犯同样的错误。除了向别人学习,我还积极参加员工培训,学习更好的业务知识,加强理论,为后续工作打下良好的基础。
三、缺点
这一年,我的工作也是不足的。我做事冲动。面对严峻的问题,我很容易冲动地解决,而不是试图冷静地解决,这导致冒犯了一些客户。不善于倾听,总是在别人的事情中间打断别人,中途打断别人,使得与大家的沟通出现很大问题,不利于我处理工作。做事不太注重细节,总是不小心忽略了很多问题,导致有些工作只能半途而废,处理得当才能开始,耽误了很多时间,没能及时完成工作。
通过这一年在企业的工作,我的优势得到了充分的发挥,但我也发现了自己的很多不足,也学会了自己的个人缺点。我知道自己的缺点。如果我不改正,我以后的工作就不会顺利。所以,在接下来的一年的计划中,第一件事就是改变自己的缺点,让自己的优势发挥的更好,更多的体现自己在企业中的价值,为企业的发展而努力。
员工个人年终工作总结3不知不觉,20xx年已经离我们渐行渐远,20xx年在不经意间也已悄然来临,从七月中旬到现在,已经过去四五个月了,回首这几个月的工作生活,其中的点点滴滴,不但让我难以忘怀,给我留下了许多美好的回忆,而且还让我学到了许多宝贵的东西,让我不但在业务工作中更加熟练,心态上更加成熟,还让我在思想上有了很大的提高。
业务方面:
通过这几个月来的工作学习,在资料归档整理上,能够更加有条理、有针对性的对资料进行归档,比如比较重要的劳务资质、施工队花名册,以前只是单纯的把这些资料复印下放盒子里,但是在用的时候很不方便,也比较杂乱,现在把每个队伍的资料都整理好并加个封面,写上法人的名字和公司名称,然后在编个卷内目录,每次再找的时候就能方便很多。还有已签订的、合同审核登记表、对下计价资料、经济活动分析资料等等都分类存放,不但纸质的资料如此,电子版的也是通过子文件的创建,分类别归档,在用的时候建一个文档树只需要顺着一条主脉络去点击进去就行了,通过这种方法,再也没有遗漏过什么重要的文件,而且提高了不少工作效率。在主业上,通过这几个月的学习与工作实践,现在也能做一些基础的台账,比如合同、计价台账,人员设备台账,也懂得了做这些台账背后的意义。比 ……此处隐藏11204个字……
1、对银行业务不是太熟悉。
2、初期对工作认识不够。走了很多弯路、不过我相信经过我的努力以后会更好。
3、因为工作原因对公司产品不是很熟悉、以后我会努力了解公司产品、为公司做出我最大的努力。
三、工作心得。
1、在这一年的工作实践中、我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识,子啊信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。
2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩,能够积极自信的行动起来是这一年我在心态方面最大的进步。
3、在以往的工作中、我学到了很多技术上的和业务上的知识、与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在工作的路上能有他们在身边,我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队、做出更好的成绩。
四、工作教训。
仔细总结了一下,自己在工作中主要有以下方面做的不够好:
1、工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急。
在工作时间很仓促的情况下、事情多了,就一定要有详细而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在计划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间。
2、工作方式不够灵活
在工作的过程中,周围能利用的资源就要充分利用,该让其他部门或者人员支持的就要求支持,不把事情捂在自己手里,一是影响进度,二是不能保证质量、做事分清主次,抓住主要矛盾、划清界限,哪些是本质工作、哪些是提供的帮助、哪些是自己必须做的、都要想清楚。
3、缺少平时工作的知识总结
在一年的上有了进步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、失与得,会更快的成长,在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。
五、工作计划。
1、要提供工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水。
2、工作要注意实效、注重结果、一切工作围绕着目标的完成。
3、要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺。
4、把握一切机会提高能力,加强平时知识总结工作。
其实作为一个年轻的员工,所有的地方都是需要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯、丰富自己的能力、配合着实际工作不断的进步。
不论在什么环境下,我都相信这俩点:一是三人行必有我师,二是天道酬勤。在我看来多付出一些、工作就会优化一些,这就需要认认真真沉下去做事情,就是公司所提倡的企业精神:职业做事,诚信待人。
员工个人年终工作总结14时间是过得很快的,这过去的一年来的工作也是比较忙碌的,在这个过程当中我也是感触很深刻,我来到公司也已经不是一两天了,作为一名老员工,我对公司是有着感情的,这几年来我也是伴随着公司一直在成长着,真的感触非常的深刻,这过去的一年我们还是走好了非常多的准备,也就这过去的一年来的工作我总结一番。
未来的时间还会有很多,我真切的体会到了这些,这一年来还是有很大的提高,在这一点上面我是深刻的意识到了这一点,在这个过程当中我对自己的工作还是非常的有信心的,这一年来的点点滴滴让我印象深刻,我每天和周围的同事虚心的学习,现在我也是深刻的意识到了这一点,我从来都没有松懈自己,也从来都不会松懈自己的工作,在这一点上面确实给我一种非常好的感觉,我以后也一定会让自己做的更好一点的,我在公司工作了好几年的时间了,我知道这对我个人能力而言是非常不错的提高,在这一点上面当然是不容置疑的,我相信在这一点上面,我是做的比较好的。
一开始我是非常不适用的,做出的决定也是出了一些问题,在这个过程当中,我也是做的足够好的,在业务能力上面我也是认识到了这一点,在这个过程当中,还是应该要对自己的工作认真一点,个人的业务能力还是比较大的,我也是深刻的知道在业务方面,自己是有些不足的,我真切的体会到了这一点,在一些事情上面我做的还是不够好的,我十分的相信这一点的新的一年工作开始了,我也知道这对我的影响还是比较大的,在这方面,我确实还是做的比较认真的,除了在个人能力方面我比较认真之外,我每天也都在认真处理好自己工作当中的问题,我对自己还是很有信心的,在这一点上面我也从来都不敢忽视,这是非常重要的,我也在不断的提高自己的工作能力,现在回想起来还是很充实的。
在生活当中我也是保持好的作风,我知道现在我应该朝着什么方向发展,我希望在这方面可以做的更好一点,这一年来的时间也不是很长,但是我还是做的比较认真一点的,未来在工作当中我会对自己的要求更高,把自身的能力提高上去,在新的一年里继续努力,我也一定会做的更好的。
员工个人年终工作总结15一年的工作结束了,我希望在今后的工作当中我能够吸取经验,过去的一年成为历史,未来的一名一定会更加的有秩序,有动力,有规划,作为一名xx公司的员工,我本着端正的工作态度,不断的在这个过程当中积累知识,学习业务,提高能力,这三种是缺一不可的,工作当中很多时候都会发现一些难得可贵的东西,往往就是这些一直在影响着工作,细节有时候也是会让一件事情转变,一年来的工作让我渐渐的稳定下来,对待自己的工作有了非常深刻的理解,我认为这是一种升华,我现在还是希望能够在这个过程当中接触到工作不一样的一面,这不仅仅是对的工作负责,更多的还是我能够把细节的事情处理好,这是一定的,现在我不断的在挑战自己,业务能力也在逐渐的提高,我希望我能够在工作当中成长自己,锻炼自己的有一定的提高,这才是我所希望的,回顾工作我也总结一番。
首先我认为有很多事情都应该是保持着端正的态度,不管是做什么事情的时候,一定都要非常清楚的认识到这一点,现在我也能能够很负责任的告诉自己的我进步可,一年到现在我所经历的,我所了解的还是有非常多的一面,这不仅仅是工作,还有自己的能力上面都有所突破,我希望能够在这个过程当中继续挑战自己,现在摆在面前的就是机会,未来的一年我还有很多要继续加强的地方,有工作,也有一些细节上面,我愿意让自己去接触这些,所以工作当中我非常清楚方向,这一年来我也时刻的清楚自己的缺点,还有一些有待继续发扬的小优点,我会去不断改善缺点,继续发扬优点。工作对于我来讲这不仅仅是能力上面的一种升华,更多的也是对工作的一个积极态度,在工作当中我愿意去尝试新的事物,现在包括未来这些对于我来讲都是非常有必要的一点,我也知道只有不断的挑战自己,只有积累足够多的经验,这么一来才能够有较大的进步,这写都是相互的。
这一年来的工作我作为一名员工吸取了非常多的经验,我愿意在今后的一段时间的当中去提高自己,去学习更多的业务知识,我对自己的能力有很大的肯定,因为我相我是能够处理好这些的,实际上还是会有非常的多的不一样,展望20x年我现在依然是充满着信心,我依然愿意相信自己能够去尝试一些新的事物,加倍的做好本职工作。