员工试用期转正工作总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此我们要做好归纳，写好总结。那么总结要注意有什么内容呢？下面是小编为大家收集的员工试用期转正工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
员工试用期转正工作总结1时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。从“校园角色”到“社会角色”的转变过程中，特别感谢各位领导和同事的信任与支持，正是你们的帮助为我融入xx、走进社会奠定了良好的基础。
在近三个月时间里，我对xx无论从企业文化背景，到企业工艺流程，从公司人员架构，到部门工作，都逐渐有了一定的认识。俗语说：“吃蜜第一口最甜。”从一个新员工的角度观察一个企业的优势与不足，是再准确不过了。不同企业源自不同的背景，有它本身继承下来的优点，也有历史遗留下来的缺憾。进入xx以后，我感受到了xx在发展过程中存在的一些不足或有待改进的地方。“凡事都有两面性”，我们必须承认和辩证地看到xx从1990年创建至今，能在当今激烈的竞争中生存与发展，当中必然有其核心的竞争力和优势，这些同样值得去研究和学习。
“积极的思考带来积极的人生，消极的思考带来消极的人生”，我并不后悔来到xx，相反，我觉得我当初的选择是正确的，更值得高兴的是我有幸成为HR大家庭的成员。
从公司的角度看，我看到了xx在最艰难的时候依然开拓进取、永不止步、积极创新、追求卓越，特别是在最近几年采取了很多创造性的革新措施，使公司管理逐步走向规范化，并开始重视HR开发，面对企业存在的问题，进行积极的交流与探讨，想方设法不断改进。
从部门的角度来看，我看到了HR部门在过去取得很大的成绩与进步。这里面离不开领导的支持，也离不开部门成员的努力。在近三个月相处的日子里，我感受到他们的优秀，他们每个人身上都有很多的亮点，在为人处事方面有很多值得我学习的地方。另外，从我入职那天起，从很多细节方面，我都能真真切切地感受到邱经理和各位大姐对我生活上的关怀与照顾，以及在工作上莫大的支持与帮助，给了我很大的信任和自由的空间去开展工作。张总有句话，我觉得非常有道理。他说：“来到一个新的环境，假如刚开始时没有真正融进去，新鲜过后，你会觉得非常孤独。”我想正是有他们的帮助，才能让我这么好而快地融入xx这一大集体。
为了更好地为以后开展工作奠定基础，公司为我安排了两个月的车间轮习计划，以尽快地熟悉公司人员架构、各部门岗位职责、啤酒生产工艺。到现在为止，完成了动力车间、酿造车间的实习，并提交了实习报告，目前已在包装车间实习近两个星期，但由于还有很多没弄明白，所以计划在明年初腾出时间尽快完成包装车间、质管部、生产部各仓的轮习。在实习过程中加强和各部门同事的交流，主动学习，虚心请教，多观察、多思考、多提问、多总结，以其更好地完成车间轮习计划。
在领导和同事的辅导和热心帮助下，我对公司的培训体系有了更深的了解，从培训需求的获取、培训计划、实施、评估到奖励有了整体、清晰的认识。在这段时间里，一边学习，一边协助同事通过与各部门的积极沟通开展公司培训工作，积极发挥主观能动性，在培训中不断地完善培训。工作出现失误时，及时解决，并吸取经验教训，避免以后再犯。在近两月收集公司明年的培训总体方向和各部门的培训需求，通过和各部门的进一步沟通，初拟20xx年员工培训计划。如何使培训更加系统化、有效化？如何提高员工参与培训的积极性？是明年培训工作努力的方向。希望在领导和同事的指导和帮助下，吸取以往有益经验，建立系统的培训体系，使公司人力资源得到有效增值。其次，积极与HR系统开发人员有效沟通，优化培训工作流程，提高工作效率。再次，理清培训日常工作和任务，使培训工作更加清晰明了，操作更加明确。
在这段时间里，我还积极地完成了领导和同事们临时交付的其他任务，在协助他们开展工作的过程中，使自己对本部门工作有了一定的了解，在此非常感谢他们的信任。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在工作过程中，我深深的感觉到自己所学理论知识和实际工作有一定的距离。“理论是灰色的，生活之树常青”，只有将理论密切联系实践才能实现理论的价值。
如何有效地完成“校园角色”到“社会角色”的转变是每一个大学毕业生都必须面对的问题。对我而言，不论在哪里，哪个公司，只要我能有幸成为其中的一员，我都将以饱满的热情，认真的态度，诚恳的为人，积极的工作融入其中。立足平凡，追求卓越，在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。学无止境，在工作过程中向各位同事学习，做好本职工作，提高工作效率与质量，不断提高自我，和大家一起共同进步。
有首歌唱得好“看成败人生豪迈，只不过是从头再来”。我对它的理解就是：如果成功了，不要骄傲，继续努力，以便取得更大的成功；如果失败了也不要气馁，总结失败教训，争取下次成功。不论怎样，在工作和生活中要有“归零”和“空杯”的心态，保持积极乐观的态度，才能工作的更好，生活的更精彩。
员工试用期转正工作总结2现在的我，已经是XX公司的一名员工了，现在也已经将自己的试用期的工作完成了，自己的试用期也已经快要结束了，马上我也要进入到自己之后的正式的工作当中了，所以在这个结束的时候，在即将要开始的时候，我想要对自己这段时间的工作做出一个合理完整的工作总结，以保证自己之后的工作更加的顺利。
我是在20xx年X月进入的公司，到现在这个时候，也已经过去了快三个月的时间，在进入公司开始，我就一直认认真真，兢兢业业的完成自己的工作，在从进入到公司之后就开始尽自己最大的努力，争取在最短的时间里熟悉公司的正常的业务流程，在对公司的日常工作足够的了解和熟悉之后，就开始自主的将自己的工作完成，慢慢的我也开始自己独立的工作，并且在自己的日常的工作当中，做到足够的完美和细致，更是在自己的工作和生活里面严格的要求自己，对自己的工作和生活都做到极致，更是对自己的高标准，严要求，所以在自己的这段时间的工作当中，我也没有出现过任何的错误，更是对公司的规章和制度足够的谨记在心，也在公司的这些时间里面，时刻的谨记遵守公司的纪律，保证自己按时的到达公司，按质按量准时完成自己的工作，更是做到对公司上级领导交代的任务严格的执行，从来不会有任何的推脱和不满。
我也很喜欢公司领导的明智带领下的XX公司，对于公司的所有的同事都是非常的友善，对自己的的工作上面有任何的难题都会尽自己最大的力量去帮助，XX公司是一个有爱团结的大集体，更是一个互帮互助的大家庭，所以能够在XX公司工作是一件非常荣幸的事情，我也非常的感谢公司能够给我这次机会，更对于公司这段时间的帮助和栽培表示衷心的谢意，也希望自己在今后的工作当中，能 ……此处隐藏10603个字……中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平较刚接手时有了长足的进步，开创了工作的新局面。在接下来的日子，我要保持良好的工作态势，加紧学习，更好地充实自己，以能够更好地去用胜任这份工作。
当然在工作中，也存在着一些不足之处，比如处理问题方面，还需要多动动脑子，全面地看待问题，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不过我相信通过以后的工作，我会慢慢熟悉，了解并掌握销售支持这项工作。我会在以后工作过程中，不断努力，不断完善，做到尽善尽美，以期为银行的发展尽自己的一份力量。
员工试用期转正工作总结14我一直就很向往在银行里工作，不仅仅是喜欢银行的工作环境，更喜欢的是在银行里的工作内容。在所有的银行工作类别里，我最心仪的还是银行柜员这份工作，所以我一直在朝着做好一名银行柜员这份工作而努力。所以在银行的这个试用期时间段里，我不仅每天在银行柜员这个不仅仅只是工作，更是一个学习银行相关知识的渠道。很感谢这次银行对我这段时间来银行柜员工作的认可，让我可以继续留在银行，继续留在我喜欢的银行柜员的这个职位上面，在银行柜员试用期这段时间的工作后，我对银行柜员这份工作又有了自己全新了理解和认知。
在银行柜员工作里，我们必须熟悉了解我们银行接受客人办理的各类业务。这点是我们每个在银行工作员工都必须知道和做到的一点，就算不在自己的工作职责范围之类，我们还是要在银行做到的一点。在我们银行的工作时间里，每天来我们银行办理相关业务以及手续的客人是很多的。这些顾客经常会对银行某些相关业务向我们提问，我们不能够拒绝他们这种请求，因为他们对我们的工作范围不是很清楚，所以在这个时候，就是考验我们对我们银行业务的了解了，在很多时候我们银行的前台柜员接待的人太多，这个时候也需要我们其他柜台人员的帮助。如果我们银行的办事效率不高的话，会引起来我们银行办理业务的客人对我们银行有负面情绪。
在银行柜员的工作里，我们不仅要有正面的精神风貌，还有有亲切热情以及诚恳的银行服务态度。我们是客人来我们银行进行业务办理接触到的第一个对象。我们代表着银行对客人的最初的印象。银行柜员也可以说是一个服务类的工作，而所有服务类的工作都离不开这两点，就算我们银行的业务能力不算很好，这两点也是我们应该时刻要做到的。在某些意义上面来说这两点比我们的银行工作的业务水平能力更加重要。
在银行柜员的工作里，我在办理存蓄业务时有一个做的不好的地方，就是有时会忘记对相关数据的备份，这样会导致相关数据的丢失，给客人以及我们银行带来不小的影响，我犯过一次这样的错误还被我们银行的领导批评过，但是我想随着我在银行柜员的工作时间的加长，我也会让这个数据和资料备份的事情得到很好的解决。
员工试用期转正工作总结15回顾20xx年的工作，已经告1段落。可以说是圆满完成了对物业各项费用的收取，也对业主服务达到了一个满意的标准。但是工作中也存在了很多的不足，在这1年里我们从客服接待，业主回访，处理和协调各种问题中学习到了很多的知识。也很大程度上认识到了自身的不足之处。虽然付出了不少的努力，也取得了一点成绩。但是付出的汗水，和得到的工作效果还相差不少。所以想通过这次总结，认真找出问题所在。在新的一年里使工作更加规范，业主更加满意。
在这1年里我们认真贯彻我们企业理念“以情服务，用心做事”把服务业主，做好本职，为己任。我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，认真学习物业管理基本知识及，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善，顺利完成了年初既定的各项目标及计划。
一、重要工作任务完成情况及分析
1、日常接待工作每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。
2、信息发布工作本年度，我部共计向客户发放各类书面约30多次。运用短信群发发送通知累计54000条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
3、业主遗漏工程投诉处理工作20xx年我客服部回访率98%，工程维修满意率96%。
4、入户服务调查工作我部门工作人员在完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高世纪城小区物业管理的服务质量及服务水平。
5、建立健全业主档案工作已完善及更新业主档案并持续补充整理业主电子档案。
6、培训学习工作在物业公司欧主任的多次指导下，我部门从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法规综合知识，进行了较为系统的培训学习。
7、在公司大力号召全员卖车位车库的方向下，我们E区客服员工做出了努力和汗水，做出了不速度业绩。部门员工由1个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成1个对公司充满憧憬，对行业发展和自身成长充满希望的团队；把部门员工由1个对物业掌握空白培训成1个具1定物业管理常识的团队。
二、工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难
1、由于我部门均未经过专业的物业管理培训，关于物业方面的知识仍需系统学习，服务规范及沟通技巧也要进1步加强。
2、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时；
3、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善；物业费到期业主催缴，水电费预交费用不足。
4、客服工作压力大，员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。
5、客服工作内容琐碎繁复，急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率，简化工作难度。
三、日后工作的努力方向及工作设想
我部门在做好收费及日常工作的基础上，继续加强员工的培训和指导，进1步明确各项责任制，强化部门工作纪律和服务规范，并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。
1、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确；
2、加强培训，保证部门员工胜任相应岗位，不断提高服务质量；
3、强化部门工作纪律管理，做到工作严谨、纪律严明；
4、加强对各项信息、工作状况的跟进，做到各项信息畅通、准确。
5、通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学习，营造出“在工作中锻炼，在锻炼中成长”的氛围，让部门员工有种“紧张但又不会感觉压力太大”的充实感和被重视的成就感。
6、积极学习科学正规的工作流程规范，合理运用先进的管理软件来提高工作效率。
综上所述，20xx年，我部门工作在公司领导的全力支持，在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下，虽然取得了一定的成绩，但还没有完全达到公司的要求，离先进物业管理水平标准还有一段距离，我们今后一定加强学习，在物业公司经理的直接领导下为业主提供规范、快捷、有效的服务，认真做好接待工作，为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围，提升公司的服务品牌。
