导游的实习报告

时间:2023-05-15 22:16:56
关于导游的实习报告模板集合八篇

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在现在社会,报告使用的次数愈发增长,写报告的时候要注意内容的完整。那么什么样的报告才是有效的呢?下面是小编帮大家整理的导游的实习报告8篇,欢迎大家分享。

导游的实习报告 篇1

一、实习目的

1.实习目的及意义:锻炼专业技能,巩固课本知识,培养专业自豪感,提高实践能力和为人处事的技巧,为了更好的了解社会,融入社会。

2.实习单位介绍:经过学校的安排,我来到了太原新生代实习。该旅行社原名山西新生代旅行社有限公司,成立于1999年,是山两省地质矿产局控股的实力雄厚的现代企业,拥有全新的二星级宾馆地矿宾馆,后来从地矿局分离出来,改名太原新生代旅行社。成立至今,以操作包机,专列等大动作而文明旅游界。其中,20xx年五一黄金周,直飞张家界大型旅游包机,为全省首次,7.8月两次野三坡/十渡双休日旅游专列,为全省首次;10月,直飞黄山景区大型旅游包机为全省首次?先后获得中国质量万里行定点单位,山西最佳国内旅行社,太原市先进旅行社,太原市诚信旅行社等荣誉。成立至今,一直以“广交朋友,诚信为本,服务至上”为宗旨,愿与各地旅行社同仁通力合作,一直以“服务就是点点滴滴,服务就是细致入微”为信条,愿为新生代的每位顾客提供最优质的服务。

二、实习内容

1.实习岗位职责:经历一个多月的培训,我被分到了导游部门,正所谓“初生牛犊不怕虎”,当 ……此处隐藏20368个字……食宿、应对突发事件、如何与游客进行沟通等等,这些方面都要成为游客眼中的“百科全书”。

接下来在导游讲解方面,我也总结了几个要点:

首先你得明白游客们想听些什么,想听怎样的讲解。像我们这样的新导游一上岗总觉得最重要的是背好景区材料,把它们背得烂熟,张口就不会停顿,这就是表示自己已是一个合格的导游了,但是通过几次带团我发现其实完全不是这么回事!专业的导游就是不仅要成为“杂家”,还要成为某一领域或某些方面的专家。“工欲善其事,必先利其器”。要想成为专业的导游,还必须熟练掌握导游语言的基本技能。因为它是我们传播知识、沟通思想、交流感情的强大工具。其中最重要的口头语言表达,这是我们工作中最普遍、最常用的一种语言表达形式。

人们常说看景不如听景。给游客讲解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飞色舞地给讲游客不知道的事情,才能抓住他们的注意力。另一半是讲解技巧,它是一个很深奥很复杂的东西,其实有那么几条挺简单、易操作的规律。第一就是你讲什么都要和客人家乡或他熟悉的东西对比着讲。你对一个人讲一大堆他不熟悉的东西他会越听越累,但你提到他家乡的东西、他熟悉的东西,他必会来精神。另外,导游最好多记一些方方面面的笑话,随时随地在讲解的过程中插入一个相关的笑话,那样就会使讲解生动有趣得多。

结束语

在带团的工作中,我失望过,彷徨过,受到一些冤枉的投诉,不公平的指责,没道理的批评,但更多的是体会到其中的美妙和欢乐,从中得到更多的教训和启迪,思想境界得到升华,懂得许许多多做人的真谛,这些都是书本中学不到的。这一次的实习经历对我以后的生活学习有着很大的影响,那些酸甜苦辣,使我得到了磨练,我相信,通过我不懈的努力,我一定能成为合格的导游。

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